• szállás,
• félpanziós ellátás (büféreggeli, büfévacsora)

• korlátlan belépő a SPA részlegbe (élménymedence, gyermekmedence, finn szauna merülőmedencével, jégkút, infraszauna, rönkszauna, gőzkamra, sókamra),
• fitness terem használata
• fürdőköntös használat
• térítés ellenében e-bike és e-roller használata
• gyermekanimációs programok pénteken és szombaton
• élőzene a Lobby bárban hétvégente

• ingyenes WiFi használat a szálloda teljes területén
• szervizdíj
• ÁFA

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy wellness részlegünk gőzkabinja és rönkszaunája karbantartási munkálatok miatt 2026.05.31-éig nem üzemel. Vendégeink számára ezen időpontig minden szombaton és vasárnap ingyenes szaunaszeánszot biztosítunk.

• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek
• A 2024.01.02-án hatályba lépett 450/2023. (X. 4.) kormányrendelet értelmében a kötelezően visszaváltási díjas, nem újrahasználható termék után darabonként 50 forint visszaváltási díj fizetendő. A rendelet hatálya alá a 0,1–3 literig terjedő űrtartalmú fogyasztói csomagolású fém, műanyag és üveg italcsomagolások tartoznak. További információ: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Az idegenforgalmi adó (18 év feletti vendégek részére) mértéke: 790 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak és a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek a szálloda területén - korlátozott számban.
  • Felszíni parkoló: 2 000 Ft/autó/éj
  • Mélygarázs: 4 000 Ft/autó/éj
• A parkolónkba történő behajtás rendszámfelismerő rendszerrel történik, ezért kérjük, hogy a rendszámát a foglalás során szíveskedjen az Egyéb megjegyzés mezőben vagy a foglalás után válaszlevélben megadni. Tájékoztatjuk, hogy a szálloda parkolójában férőhelyeink korlátozottan állnak rendelkezésére. Parkolóhelyeink érkezési sorrendben, szabad kapacitás függvényében vehetők igénybe.

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A szobáinkat az érkezés napján 15:00 órától biztosítjuk valamint az elutazás napján 10:00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. Korábbi érkezés vagy későbbi utazás esetén csomagszobát tudunk biztosítani, de igény esetén, foglaltságunk függvényében, lehetőség nyílik díjazás ellenében késői kijelentkezésre is.
• Felárakról ide kattintva talál részletes információt.

• A szobák korlátozott számban, a szabad kapacitás függvényében, előzetesen egyeztetett és foglalt időpontban állnak rendelkezésre.
• Gyermekkedvezmények:
  • 0-4 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  • 4-12 éves kor között: a szülőkkel egy szobában pótágyon történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.
• Babaágyat igény esetén ingyenesen biztosítunk 2 éves korig. Kérjük, a szobafoglalás során előre jelezze babaágy igényét.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában!
  Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy kiemelt promóciók keretén belül esetenként a törzskártya után járó pontok jóváírása és a pontbeváltás alkalmazása kizárásra kerül, tehát egyes ajánlatok más akciókkal és kedvezményekkel nem vonhatóak össze.
• Háziállat (max 30 kg): kisméretű kutya behozható a szállodába térítés ellenében. 6 000 Ft/kutya/éj
• Szállodánk nemdohányzó szálloda.
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.
• Egyes dátumokon a minimum éjszakák száma eltérhet az ajánlatban megadott éjszakák számától.

• Szállodánk fenntartja a jogot, hogy a szállodai szolgáltatás igénybevétele előtt előleget kérjen és eltérő lemondási feltételeket alkalmazzon!
• A foglalások után a szállásdíj 50%-ának előre fizetése szükséges a foglalástól számított 5 napon belül, illetve a fennmaradó rész érkezéskor a recepción készpénzben, SZÉP, - vagy bankkártyával fizetendő.
• Amennyiben Ön a szállodai szolgáltatásokat előleg megfizetése nélkül rendeli meg, úgy szállodánk fenntartja a jogot, hogy legkésőbb érkezéskor a megrendelt szállodai szolgáltatások ellenértékének megfizetését kérje Öntől.
• Szilveszterre a teljes foglalási összeget kéri a szálloda átutalni legkésőbb 2026.09.30-ig, amennyiben a foglalás ezen időpont után történik, akkor a foglalás napján.
• Lehetséges fizetési módok:
  • Elfogadott kártyatípusok: Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,
  • saját névre szóló SZÉP-kártya (OTP, MKB, K&H) vagy
  • banki átutalással az alábbi számlaszámra:
    • Kedvezményezett: Hunguest Zrt. Hotel BÁL
      Számlaviselő bank: OTP Bank Nyrt.
      Számlaszám: 11794008-24037699-00000000
      IBAN: HU17 1176 3945 0847 8883 0000 0000
      SWIFT: OTPVHUHB
  • Kérjük az utalás közleményében legyenek kedvesek feltüntetni számlázási címüket.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.
• Az árak a szállodai foglaltság függvényében változhatnak, a kedvezményes áron korlátozott szoba foglalható.

• Kötbérmentes lemondásra az érkezést megelőző 7 nappal van lehetőség, 7 napon belüli lemondás esetén 50%-os kötbérfizetési kötelezettség lép fel. A lemondást minden esetben írásban kérjük jelezni.
• Kiemelt időszakokban kötbérmentes lemondásra az érkezést megelőző 14 nappal van lehetőség, 14 napon belüli lemondás esetén a kötbér a megrendelt szolgáltatások 50%-a.
• Kiemelt időszakaink a következőek:
  Húsvét és tavaszi szünet - 2026. 04.02 - 04.11.,
  Május 01. hétvége - 2026. 05.01 - 05.03.,
  Pünkösd - 2026. 05.22 - 05.24.,
  Nyári szünet - 2026. 06.19. - 08.29.,
  Őszi szünet és október 23. hétvége - 2026. 10.23 - 10.31.;
  Téli szünet és Karácsony - 2026. 12.21 - 12.30.
• A szilveszteri foglalás költségmentes lemondási határideje 2026.11.15., ezt követő lemondás esetén a kötbér a teljes foglalási összeg.
• A lemondást minden esetben írásban kérjük jelezni.
• Amennyiben a Vendég nem érkezik meg, illetve rendelését nem mondja le írásban, a kötbér mértéke a befizetett előleg mértéke.

• Amennyiben kötbéres időszakon belül lemondásra kerül a foglalás, a kötbér összegét az ajándékkártya egyenlegéből vonjuk le.